IN SITUATIA IN CARE SUNTETI NEMULTUMIT DE PRODUSUL PRIMIT IL PUTETI RETURNA IN TERMEN DE 10 ZILE. CHELTUIELILE DE RETURNARE VOR FI SUPORTATE DE CLIENT.

CONDITIA  ESTE CA PRODUSUL SA FIE IN ACEEASI STARE IN CARE V-A FOST LIVRAT (SA AIBA ETICHETELE ATASATE, AMBALAJUL ORIGINAL SI DOCUMENTELE CARE L-AU INSOTIT). IN MAXIM 30 DE ZILE DE LA DATA RETURNARII, VA VOM INAPOIA CONTRAVALOAREA COMENZII IN CONT. O SA SUPORTATI  COMISIOANELE AFERENTE RETURNARII (COMISIOANE FAN CURIER, BANCARE SAU MANDAT POSTAL).

INAINTE DE A RETURNA UN PRODUS, TE RUGAM SA NE CONTACTEZI, PRIN E-MAIL SAU TELEFON, SI SA NE ANUNTI CA URMEAZA SA PRIMIM UN COLET DE LA TINE.

NU PRIMIM COLETELE PENTRU SCHIMB DE PRODUSE SAU RETUR A CAROR PLATA DE TRANSPORT NU A FOST EFECTUATA DE EXPEDITOR! NU PRIMIM COLETELE CU PLATA RAMBURS!

PRODUSUL SE VA RETURNA LA ADRESA: SC ROZMAREL SRL, O.P.8,  CP. 35 BACAU